飲食店コールセンター-マースキャピタル株式会社｜MARS CAPITAL 株式会社

MARS CAPITAL 株式会社

飲食店に特化した電話受付・予約対応代行サービス

本サービスは、飲食店の電話対応業務を専門スタッフ（またはAI）が代行する飲食店専用の電話受付サービスです。

ピークタイムや営業時間外でも、お客様からの電話を確実に受け付け、予約・問い合わせ対応を行うことで売上機会の最大化と店舗運営の効率化を実現します。

アセットマネジメント事業では、IT、バイオテクノロジー、環境・エネルギーなどの成長産業への集中投資を進めています。

MARS CAPITAL 株式会社

導入事例

業種や店舗規模を問わず、多くの飲食店様に電話受付業務を導入いただき、業務改善と安定した予約運営を実現しています。

飲食店向け電話受付サービス

繁忙時間帯や営業時間外を含め、飲食店様に代わって予約受付・問い合わせ対応を

行う電話対応アウトソーシングサービスです。

電話に出られない＝売上を逃す、を防ぐ

忙しい時間帯・営業時間外でも電話を確実に受付。

予約の取りこぼしを防ぎ、売上を安定化させます。

スタッフが接客に集中できる

電話対応がなくなり、

料理提供・サービス品質・お客様満足度が向上。

人を増やさずに受付体制を構築

電話専任スタッフを雇う必要なし。

人件費・教育コスト・シフト管理不要で運用可能。

営業時間外も予約が入る

「今すぐ予約したい」お客様を逃さず、

24時間、予約を生み続ける仕組みを実現。

ミス・トラブルを減らす

聞き間違いや伝達漏れを防ぎ、

当日のトラブルや無断キャンセルを抑制。

外国語対応で新たな売上を創出

インバウンド需要を取り込み、

新しい客層・売上アップにつながります。

店舗の信頼感・安心感が向上

「電話がすぐつながる店」は、

お客様に選ばれやすい店舗になります。

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